営業でうまくいってない人は必見!営業で確実に結果を出しちゃいなさい!
営業アシスタントとして働くためには、営業職そのものについて理解しておく必要があるでしょう。営業アシスタントとの仕事を理解するには、その仕事が営業のサポートをする支えであることを知っておくことです。そうすれば営業にとってどんなう役割を果たし、アシスタントとして何をするべきなのかがわかってくるでしょう。
営業職とは、物品、サービス、情報などの商品を、利益に結びつける仕事です。会社に利益をもたらす重要な役割をしています。営業能力が高いとそれだけ会社により多くの利益をもたらします。それぞれの会社によってその役割は様々ですが、販売業務が中心です。会社にとっての重要な役割を果たす営業マンにとって、営業アシスタントは心強い存在です。営業アシスタントのおかげで、仕事がスムーズに運べるのですから。見込みのある客に営業をかける、広告を利用する、すでにいる顧客に紹介してもらうなどして、新しいお客を開拓します。これが新規顧客の開拓という営業の仕事の中心となるものです。あらかじめ電話などでアポイントを取った後に訪問する営業、アポイントなしで相手先を訪問する「飛び込み営業」など、営業のやり方は会社によっていろいろです。
どんな方法にしても商品を売り込みそれを買ってもらうためには、様々な努力が必要となるでしょう。コミュニケーション能力だけでなく、商品を熟知していかに伝えられるかも大切です。話は聞いてくれたものの、商品の購入までに至らないのがほとんど。そう簡単にはいきません。しかし簡単にいかないから営業は面白いのかもしれません。商品を購入してくれたときの喜びは大きいものですし、達成感や満足感を得ることができるのも営業職の特徴でだといえます。営業は商品販売後も、顧客のケアをしていかなければなりません。「売って終わり」では次に続かないのです。営業にはその売り上げ目標が課せられますから、顧客の管理はもとより、スケジュールの管理、予算管理など、自分で行わなければなりません。時間との戦いでもあるのです。